HartbrugReizen geeft geld volledig terug bij annulering

Ook HartbrugReizen neemt haar verantwoordelijkheid om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. De gezondheid van onze reizigers en medewerkers heeft de hoogste prioriteit. Daarom hebben we tijdelijk aanvullende maatregelen genomen.

Annulering? Geld terug
De coronacrisis noodzaakt ons om onze HartbrugReizen tot de zomer te annuleren. Wij beraden ons op reizen die in de maanden erna gepland zijn. Wij nemen geen enkel risico en annuleren een reis als we niet de zekerheid kunnen geven dat we u op een veilige manier van een vakantie kunnen laten genieten. In tegenstelling tot andere reisaanbieders betalen wij de reissom terug aan onze reizigers bij annulering onzerzijds. Daar heeft u recht op.

Zo krijg je bij veel andere touroperators, die op dit moment zelf reizen annuleren, slechts een tegoedbon. Of die later nog inwisselbaar is? De reisbranche krijgt immers forse klappen. Wij nemen echter onze verantwoording: HartbrugReizen laat klanten niet in de kou staan en retourneert het geld.
 

Blijf thuis, ga niet op reis!
Wij stellen onze reizen uit. Zodat je op een later moment alsnog kunt kiezen voor een van onze reizen. Wij adviseren hart- en vaatpatiënten om nu niet op reis te gaan, maar thuis te blijven. En ook sociale contacten zoveel als mogelijk te vermijden. 
 
Onze reizen
In een later stadium kijken we welke nieuwe reizen door kunnen gaan. Ook daarbij geldt: wie nu boekt, krijgt het bedrag dat reeds betaald is terug, als HartbrugReizen besluit de betreffende reis te annuleren. Voor elke reis beslissen wij minimaal zes weken voor vertrek of het verantwoord is om de reis te laten doorgaan. Als we nu met z’n allen onze verantwoordelijkheid nemen om het coronavirus zo min mogelijk te verspreiden, kunnen we des te sneller weer veilig op pad!

Bereikbaarheid HartbrugReizen
Ons kantoor is voorlopig gesloten. We werken uitsluitend vanuit thuis. We willen daarmee voorkomen dat het coronavirus verder wordt verspreid. Ook al is ons kantoor gesloten, we blijven bereikbaar tijdens kantooruren via 0900 – 4 278 278. Alleen kan het zijn dat het langer duurt voor we u te woord kunnen staan. Het is improviseren. Het makkelijkste is om ons te mailen via info@hartbrugreizen.nl 

Nepberichten
Tenslotte: op social media doen veel nepberichten over het coronavirus de ronde. Wees verstandig, raadpleeg alleen betrouwbare bronnen! Betrouwbare informatie over het coronavirus is te vinden op www.rivm.nl.